Vous disposez d’un délai de 14 jours après réception de votre commande pour effectuer une demande de retour.

Les articles doivent être non portés, non utilisés, dans leur état d’origine.

 🚚 Frais de retour

Les frais de retour sont à la charge du client.

Le retour doit être effectué par un mode d’envoi suivi afin de garantir la bonne réception du colis.

💳 Modalités de remboursement

Conformément à la politique de l’établissement :

Les remboursements s’effectuent sous 2-3 jours ouvrés

 ❌ Articles non retournables

 Pour des raisons d’hygiène, les boucles d’oreilles ne sont ni reprises ni échangées.

Les articles soldés ou issus d’opérations promotionnelles (calendriers de l’Avent, box spéciales…) ne sont pas éligibles au retour.

 📩 Comment effectuer un retour ?

1. Envoyez une demande par e-mail via le formulaire de contact avec votre numéro de commande.
2. Attendez l’accord et l’adresse de retour.
3. Expédiez votre colis en suivi.
4. Vous recevrez votre remboursement ou avoir dans les 2-3 jours qui suivent la validation du retour